-
Im Zeitalter der E-Mail landen immer häufiger Spam-Nachrichten im virtuellen Postfach. Sehr zum Ärger der Nutzer, die viel Zeit damit verbringen, um die lästigen Mails auszusortieren, um keine wirklich wichtigen Mails von Freunden oder Bekannten aus Versehen zu löschen.
Google will mit seinem E-Mail-Dienst Googlemail im Kampf gegen die Informationsflut helfen und baut eine Sortierfunktion ein. Danach werden wichtige E-Mails zuerst angezeigt, die aufgrund eines Algorithmus geordnet werden. Dieser wertet das Nutzerverhalten aus und erkennt, ob Mails eines bestimmten Absenders geöffnet und beantwortet werden.
Darüber hinaus kann der Nutzer selbst mit einer „Plus“- und „Minus“-Schaltfläche die Mails bewerten und die Lernfunktion des Algorithmus steigern. Die Lernfunktion wird im Laufe der Zeit ausgefeilter und die Sortierung in der „Priority Inbox“ zunehmend besser.
Die durch das System als weniger wichtig eingestuften E-Mails verschwinden allerdings nicht, sondern sind weiterhin im Postfach zu finden. In einem internen Test stellte sich heraus, dass durch die „Priority Inbox“ sechs Prozent weniger Zeit benötigt wird, um Mails zu bearbeiten. (dcrs/fm 31.08.2010 15:39)